Menu Created with Sketch.
Created with Sketch.
VANDENBORRE.BE
VANDENBORRE.BE
Home

De Vanden Borre-duurzaamheidsbarometer

Voor Vanden Borre is een goed toestel in de eerste plaats een betrouwbaar en herstelbaar toestel dat jarenlang meegaat.

Elk jaar werkt Vanden Borre zijn barometer bij. Deze geeft consumenten een concreet inzicht in de betrouwbaarheid, herstelbaarheid en levensduur van huishoudtoestellen en helpt hen om merken beter te vergelijken. Daarnaast moedigt de barometer fabrikanten aan om producten op de Belgische markt verder te verbeteren, zodat consumenten langer van hun toestellen kunnen genieten.

De grote troef van Vanden Borre is zijn dienst na verkoop, uniek in België. Als marktleider op dit vlak vertrouwt het bedrijf herstellingen toe aan een eigen team van gespecialiseerde technici. Jaarlijks voeren experts meer dan 200.000 interventies uit, waarvan ruim 65.000 bij klanten thuis. Zo helpt Vanden Borre consumenten om de levensduur van hun toestellen maximaal te benutten en onnodige vervangingen te vermijden.

Duurzaamheidsscore

Voor elke productcategorie toont de barometer de 3 merken met de hoogste duurzaamheidsscore. Deze score wordt berekend op basis van het gemiddelde van de betrouwbaarheidsscore en herstelbaarheidsscore. Hoe hoger de score, hoe langer het toestel optimaal zou moeten werken en hoe meer het merk als duurzamer wordt beschouwd.

De duurzaamheidsbarometer van Vanden Borre is gebaseerd op 2 pijlers:

Betrouwbaarheidsscore

Deze score wordt berekend op basis van het aantal toestellen onder garantie, die in het voorgaande jaar hersteld of ingeruild werden door de dienst na verkoop van Vanden Borre, in verhouding tot het totale aantal verkochte toestellen.

Herstelbaarheidsscore

Deze score geeft een indicatie van de herstelbaarheid van de toestellen van een merk. De score wordt berekend op basis van het herstelpercentage (verhouding herstel/omruil), beschikbaarheid en prijs van reserveonderdelen.

FAQ

Wat is het doel van de duurzaamheidsbarometer van Vanden Borre?

De duurzaamheidsbarometer geeft informatie over de algemene duurzaamheid per productcategorie en per merk. Deze score wordt berekend op basis van de betrouwbaarheid en de herstelbaarheid van de producten van de verschillende merken.

Waarom is de duurzaamheidsbarometer van Vanden Borre nuttig?

De duurzaamheidsbarometer van Vanden Borre maakt deel uit van de actieve aanpak van Belgische bedrijven om naar een duurzamere economie toe te werken. Vanden Borre is zich bewust van de uitdagingen i.v.m. duurzaamheid en werkt samen met merken om de levensduur van toestellen te verlengen door ze betrouwbaarder en herstelbaarder te maken. Door deze informatie beschikbaar te stellen wil Vanden Borre de discussie openen over de duurzaamheid van huishoudtoestellen die op de Belgische markt worden verkocht.

Wat zijn de evaluatiecriteria van de duurzaamheidsbarometer?

De duurzaamheidsbarometer is gebaseerd op het aantal uitgevoerde herstellingen, de prijs en de beschikbaarheid van reserveonderdelen. Deze 3 gegevens samen geven je een overzicht van de algemene duurzaamheid per productcategorie en per merk.

Kan ik de duurzaamheidsbarometer gebruiken voor alle Vanden Borre-producten?

Momenteel is de duurzaamheidsbarometer ontwikkeld voor 6 productcategorieën: groot elektro, inbouw en keuken, klein elektro, tv & audio, multimedia en telefonie.