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Machine à café à grains
Vous souhaitez savoir si un appareil ou une marque d’électroménager est durable ? Par catégorie de produits, découvrez s’ils se trouvent parmi ceux qui atteignent les meilleurs résultats, en termes de fiabilité, réparabilité, de prix et de disponibilité des pièces de rechange.
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Score de
durabilité
Top 3 des marques
Ce score sur 200 fournit des informations sur la durabilité d’une marque. Il s’agit de la moyenne de l’indice de fiabilité (le nombre de réparations effectuées) et de l’indice de réparabilité (la disponibilité des pièces de rechange).
Score de durabilité
Pour chaque catégorie de produit, le baromètre indique le top 3 des marques qui ont obtenu le meilleur score de durabilité. Ce score est calculé sur base de la moyenne de l’indice de fiabilité et de l’indice de réparabilité. Plus le score sera grand, plus l’appareil sera susceptible de fonctionner de façon optimale plus longtemps et la marque sera considérée comme plus durable.
Le baromètre de durabilité Vanden Borre repose sur 2 piliers :
Score de fiabilité
Ce score est calculé à partir du nombre d’appareils sous garantie, qui ont été réparés ou échangés l’année précédente par le service après-vente de Vanden Borre, par rapport au nombre total d’appareils vendus.
Score de réparabilité
Ce score donne des indications sur la réparabilité des appareils d’une marque. Il est calculé sur la base du taux de réparation (rapport réparation/échange), de la disponibilité et du prix des pièces de rechange.